Formular de Retur

1. Contactați-ne pe WhatsApp

Pentru inițierea returului, vă rugăm să ne contactați la numărul +40 749 538 516.

După ce ne contactați, vă vom trimite formularul de retur și informațiile necesare pentru expedierea coletului.

2. Condițiile produselor returnate

Produsele trebuie să fie:

• nepurtate;
• curate, fără pete sau urme de utilizare;
• fără mirosuri de parfum, fum sau alte mirosuri;
• nedeteriorate;
• în aceeași stare în care au fost primite.

Produsele purtate, murdare sau deteriorate nu vor fi acceptate la retur.

3. Introduceți în colet o foaie cu următoarele date

• Nume și prenume
• Numele pe care a fost plasată comanda
• Numărul de telefon
• Contul IBAN
• Numele titularului contului bancar

Important:
Coletul de retur trebuie trimis fără ramburs. Coletele expediate cu ramburs nu vor fi acceptate.